Badania NPS warto prowadzić regularnie. Dzięki ankietom dowiesz się jak wysoko klient ocenia Twoje usługi – które z nich uważa za dobre, a które wymagają zmiany.
Przy użyciu tego prostego narzędzia Twoja placówka uzyska wszystkie ważne informacje dotyczące zadowolenia z obsługi klienta, wysokości opłat, terminowości załatwiania spraw itp.