Brak czasu, szybkie tempo życia, a przede wszystkim popularność Internetu spowodowały, że coraz chętniej wybieramy się na zakupy online. Nawet jeżeli jesteśmy tradycjonalistami i wolimy pojawić się osobiście w sklepach czy galeriach, to coraz częściej przez zakupem wyszukujemy informacji i opinii na temat produktu w sieci. I to właśnie jest efekt ROPO.
Co znaczy ROPO?
Z angielskiego Research Online Purchase Offline. Oznacza to trend poszukiwania w Internecie informacji o produktach i usługach, a następnie ich zakup w tradycyjny sposób. Do najczęściej poszukiwanych informacji należy cena produktów i usług, lokalizacja sklepów czy dostępność w określonych salonach sprzedaży i punktach.
Istnieje również trend reverse-ROPO, czyli sytuacja w której informacje na temat produktów zbieramy podczas wizyty w sklepach a zakupów dokonujemy online.
