Ankiety do pracy zdalnej, rekrutacji i obsługi klienta. W 2021 wysłaliście z nami dziesiątki tysięcy ankiet i otrzymaliście miliony odpowiedzi. Dziękujemy!

Odliczanie rozpoczęte! Powoli kończymy 2021 rok, a dla niektórych to całkiem dobra wiadomość. Jaki był miniony rok? Na pewno ciekawy i przez to – wymagający. Zarówno dla biznesu, jak i prywatnego życia większości z nas.

Rok temu wydawać by się mogło, że do końca 2021 poradzimy sobie z pandemią. Niestety, nadal wywiera ona silny wpływ na całą naszą rzeczywistość. Po prawie dwóch latach przyzwyczailiśmy się do nowego świata, który coraz bardziej zmierza w stronę online – także jeśli chodzi o badania internetowe.

Tak jak w 2020, tak i w 2021 roku ankiety online okazały się idealnym narzędziem do zrozumienia szybko zmieniających się potrzeb. Cieszymy się, że nasza platforma pozwoliła wielu firmom poradzić sobie z kryzysem, oferując lepszą obsługę klientów i sprawną pracę zdalną oraz rekrutację do swoich zespołów. Doceniamy to, że wielu z was wybrało Webankietę podczas nauki i pracy zdalnej, kontaktów z klientami i pracownikami, organizowania eventów i webinarów, a nawet – robienia zakupów. Jesteśmy szczęśliwi, że możemy przyczynić się do codziennego ułatwiania waszego życia i robimy wszystko, aby wyposażyć naszą platformę w nowe funkcje i zmieniać się na lepsze na podstawie waszych uwag i sugestii.

Tyle słowem wstępu, a teraz przejdźmy do konkretów. Badania online stają się coraz bardziej popularne, a zeszły rok dobitnie to udowodnił. Mamy na to dowody!

Tysiące pytań zadanych klientom i pracownikom i jeszcze więcej odpowiedzi

Uważamy, że dobrym podsumowaniem 2021 roku będą… liczby. Chcemy pokazać Wam kilka ciekawych danych na temat badań prowadzonych w Webankiecie. 2021 rok to dla nas:

Wśród tych wszystkich liczb znajdują się zarówno dobrze Wam znane, popularne badania klientów i pracowników, takie jak np. satysfakcja z obsługi klienta, Net Promoter Score czy ocena rekrutacji. 2021 rok przyniósł jednak wiele nowych trendów, szczególnie w dziedzinie badań HR, wiążących się z potrzebą reorganizacji pracy czy zdalną rekrutacją. Oto niektóre przykłady ankiet dla pracowników, które cieszyły się szczególną popularnością w minionym już prawie roku:

• Pulse Check Pracowników,
• formularz zdalnej rekrutacji,
• badanie Candidate Experience,
• ocena webinarów i szkoleń dla pracowników,
• badania nastroju i potrzeb pracowników.

Gotowe szablony ankiet na Nowy Rok

Wiemy, że przygotowanie badania może zająć wiele czasu i szczególnie dla osób, które robią to po raz pierwszy, może wydawać się trudne. Chcemy ułatwić Wam to zadanie, dlatego stworzyliśmy gotowe do użycia szablony najbardziej popularnych badań pracowników, klientów i nie tylko. Oto niektóre z nich:ankiet związane z pracą zdalną i COVID-19:

• Puls Klienta – badanie zaufania i oczekiwań klientów
• Formularz rekrutacji online
• Ocena procesu rekrutacji (Candidate Experience)
• Raport pracy zdalnej wysyłany przez HR
• Badanie nastroju pracowników
• Pulse Check Survey
• Satysfakcja z pracy zdalnej

Pamiętajcie, że możecie dołączyć do grona firm, które wykorzystują ankiety do poznania potrzeb klientów lub organizacji pracy zdalnej. Podczas 14-dniowego darmowego okresu próbnego i możecie sprawdzić wszystkie możliwości Webankiety i tworzyć swoje badania na gotowych wzorach.

Życzymy Wam samych sukcesów w 2022 roku!