Ankieta po kontakcie z konsultantem (Customer Effort Score)

  • Jak dużo wysiłku kosztowało Cię rozwiązanie problemu w dziale obsługi klienta? *

  • Jest nam niezmiernie przykro, że jesteś niezadowolony/a. Proszę opisz co poszło nie tak, jak powinno.

  • Jak oceniasz poszczególne aspekty kontaktu z konsultantem?

    czas reakcji
    poziom kompetencji
    zaangażowanie
    sposób rozwiązania sprawy
    zrozumienie Twojego problemu
    kultura osobista
Ładowanie...

Ta strona używa cookie i innych technologii. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.