Ankieta oceniająca rozpatrywanie skarg i reklamacji

Chcąc zapewnić naszym Klientom jak najwyższy poziom oferowanych usług, zwracamy się z uprzejmą prośbą o zapoznanie się z przygotowaną ankietą. Jej wypełnienie nie zajmie więcej niż kilka minut, a otrzymane wyniki zostaną wykorzystane przez TU INTER Polska S.A. lub TU INTER-ŻYCIE Polska S.A. w procesie badania satysfakcji Klienta i pozwolą udoskonalić produkty znajdujące się w naszej ofercie handlowej, usprawnić obsługę Klienta oraz podnieść poziom świadczonych usług.

1. Czego dotyczy złożona przez Panią/Pana reklamacja? ^*

	kontaktu z Agentem ubezpieczeniowym
	kontaktu z infolinią
	umówienia wizyty lekarskiej
	obsługi przez placówkę medyczną
	zwrotu kosztów za wizytę lekarską
	likwidacji szkody lub roszczenia
	inne

Ankieta oceniająca rozpatrywanie skarg i reklamacji

1. Czego dotyczy złożona przez Panią/Pana reklamacja? ^*

2. Jak Pani/Pan ocenia odpowiedź na złożoną reklamację? ^*

3. Jak Pani/Pan ocenia czas odpowiedzi na reklamację? ^*

4. Jak Pani/Pan ocenia rozpatrzenie reklamacji? ^*

5. Proszę wskazać, co w obsłudze skarg i reklamacji wymaga Pani/Pana zdaniem poprawy?

Ankieta oceniająca rozpatrywanie skarg i reklamacji

1. Czego dotyczy złożona przez Panią/Pana reklamacja? *

2. Jak Pani/Pan ocenia odpowiedź na złożoną reklamację? *

3. Jak Pani/Pan ocenia czas odpowiedzi na reklamację? *

4. Jak Pani/Pan ocenia rozpatrzenie reklamacji? *

5. Proszę wskazać, co w obsłudze skarg i reklamacji wymaga Pani/Pana zdaniem poprawy?

1. Czego dotyczy złożona przez Panią/Pana reklamacja? ^*

2. Jak Pani/Pan ocenia odpowiedź na złożoną reklamację? ^*

3. Jak Pani/Pan ocenia czas odpowiedzi na reklamację? ^*

4. Jak Pani/Pan ocenia rozpatrzenie reklamacji? ^*