1. Definicje
    1. Ilekroć w niniejszym dokumencie jest mowa o:
      Regulaminie - rozumie się przez to niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu webankieta.pl,
      Serwisie - rozumie się przez to Serwis webankieta.pl,
      Użytkowniku - rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, która po przejściu procedury rejestracyjnej posiada dostęp do usług Serwisu,
      Operatorze - rozumie się przez to firmę DoWare Daniel Owsiański wpisaną do rejestru ewidencji gospodarczej pod numerem 439518, posługującą się numerem REGON 140790924, NIP 599-160-20-32.
  2. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług za pomocą Serwisu.
    2. Zamawiając usługę, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje warunki w nim zawarte, a także zobowiązuje się do ich przestrzegania.
    3. Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian i modyfikacji w niniejszym Regulaminie, jednocześnie zobowiązując się do poinformowania Użytkowników o treści tych zmian drogą elektroniczną.
    4. Operator zastrzega sobie prawo usunięcia Użytkownika z systemu bez podania przyczyn.
  3. Usługi świadczone za pośrednictwem witryny internetowej
    1. Serwis przeznaczony jest do tworzenia dowolnych ankiet online celem przeprowadzenie badania określonej grupy docelowej. Użytkownik może dowolnie definiować ankiety zgodnie z potrzebami przeprowadzanych badań z zastrzeżeniem przestrzegania obowiązującego prawa.
    2. Usługi świadczone przez Operatora za pośrednictwem witryny internetowej mogą być płatne lub bezpłatne. Usługą bezpłatną jest rejestracja w Serwisie, subskrypcja newslettera oraz dostęp do określonych przez Operatora funkcjonalności Serwisu. Usługą płatną jest możliwość korzystania z funkcji oznaczonych jako płatne.
    3. Operator zastrzega sobie możliwość wyboru rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych bezpłatnych usług.
    4. Operator zastrzega sobie możliwość ograniczenia dostępu do płatnych funkcji serwisu po wygaśnięciu opłaconego abonamentu. Operator zastrzega sobie możliwość ograniczenia dostępu do zgromadzonych wyników na koncie Użytkownika jeżeli ich liczba przekracza ograniczenia wynikające z abonamentu z którego korzysta Użytkownik.
    5. Koszt korzystania z abonamentu zaawansowanego jest następujący:
      • przy wykupieniu dostępu na okres 1 miesiąca wynosi: 59 zł (cena zawiera podatek VAT),
      • przy wykupieniu dostępu na okres 3 miesięcy wynosi: 177 zł (cena zawiera podatek VAT),
      • przy wykupieniu dostępu na okres 6 miesięcy wynosi: 295 zł (cena zawiera podatek VAT),
      • przy wykupieniu dostępu na okres 12 miesięcy wynosi: 590 zł (cena zawiera podatek VAT).
    6. Koszt korzystania z abonamentu profesjonalnego uwzględniający promocję cenową jest następujący:
      • przy wykupieniu dostępu na okres 1 miesiąca wynosi: 159 zł (cena zawiera podatek VAT),
      • przy wykupieniu dostępu na okres 3 miesięcy wynosi: 477 zł (cena zawiera podatek VAT),
      • przy wykupieniu dostępu na okres 6 miesięcy wynosi: 795 zł (cena zawiera podatek VAT),
      • przy wykupieniu dostępu na okres 12 miesięcy wynosi: 1.590 zł (cena zawiera podatek VAT).
    7. Operator zastrzega sobie możliwość zakończenia promocji cenowej w dogodnym dla siebie czasie.
    8. Prenumerata nie obejmuje kosztów dostępu do sieci internetowej, które są skalkulowane przez dostawcę Internetu i nie są zależne od Operatora. Operator zastrzega sobie możliwość stosowania cen promocyjnych w wybranych przez siebie okresach i na określonych przez siebie zasadach.
    9. Prenumerata może zostać opłacona w następujący sposób:
      • za pomocą karty płatniczej,
      • za pomocą przelewu bankowego.
    10. Dostęp do usług bezpłatnych jest uruchamiany automatycznie w momencie zawarcia umowy, natomiast dostęp do usług płatnych, w przypadku dokonania płatności za pomocą przelewu bankowego po uznaniu konta bankowego Operatora kwotą, która odpowiada cenie wybranej przez Użytkownika prenumeracie. W przypadku dokonania płatności za pomocą karty płatniczej w systemie lub przelewem bankowym w systemie "Przelewów natychmiastowych" - dostęp do Serwisu uruchamiany jest automatycznie.
    11. Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przez Operatora przed upływem dziesięciodniowego terminu licząc od dnia zawarcia umowy, o którym mowa w art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 - ze zm.). Wobec powyższego Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w trybie określonym w wyżej wymienionej Ustawie..
    12. Udostępnianie hasła dostępu przez Użytkownika osobom trzecim jest zabronione. W przypadku stwierdzenia przez system udostępnienia hasła dostępu osobom trzecim, Użytkownik automatycznie traci dostęp do płatnych usług.
  4. Techniczne warunki świadczenia usług
    1. W celu prawidłowego korzystania z usług Serwisu wymagane jest:
      • połączenie z siecią Internet,
      • przeglądarka internetowa Firefox w wersji 1.5 lub wyższej lub kompatybilna z nią przeglądarka alternatywna, np. MS Internet Explorer od wersji 5.5,
      • włączenie w przeglądarce obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java Script oraz Cookies.
  5. Odpowiedzialność
    1. Każdy Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność.
    2. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje umieszczane w Serwisie przez Użytkowników.
    3. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika lub osoby trzecie na podstawie informacji umieszczonych w Serwisie.
    4. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wyniki badań uzyskane przy wykorzystaniu ankiet udostępnionych w Serwisie, zbudowanych na ich podstawie, bądź ankiet własnych Użytkownika.
    5. Publikując własną ankietę w Serwisie, Użytkownik otrzymuje unikatowy adres WWW, pod którym dostępna jest ankieta, i rozporządza nim na własną odpowiedzialność.
    6. Operator zastrzega sobie prawo do przerw lub zakłóceń w funkcjonowaniu Serwisu, jeżeli są one spowodowane:
      • naprawą, konserwacją bądź modyfikacją sprzętu lub oprogramowania,
      • przyczynami niezależnymi od Operatora Serwisu.
    7. Operator zastrzega sobie prawo umieszczania w ankietach Użytkownika treści reklamowych w formach stosowanych w Internecie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane w Serwisie oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.
    8. Korzystanie z płatnych usług Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do dóbr niematerialnych w postaci utworów w nim zawartych, Użytkownik może korzystać z tych utworów jedynie w zakresie dozwolonym w Ustawie o prawie autorskim.
  6. Postępowanie reklamacyjne
    1. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z płatnej części Serwisu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres pomoc@webankieta.pl
    2. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 4 dni roboczych licząc od dnia wpłynięcia do Operatora Serwisu e-maila dotyczącego reklamacji.
    3. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mailowy Użytkownika.
  7. Ochrona danych osobowych
    1. Warunkiem rejestracji w Serwisie jest podanie adresu e-mail, loginu oraz hasła Użytkownika oraz zaakceptowanie warunków niniejszego Regulaminu.
    2. Dane podane w trakcie rejestracji Użytkownika do Serwisu, nawet jeśli nie noszą znamion danych osobowych, nie są ujawniane przez Operatora Serwisu osobom trzecim.
    3. Użytkownik odpowiada za utratę lub udostępnienie osobom trzecim swojego loginu oraz hasła dostępu do Serwisu.
  8. Postanowienia końcowe
    1. Odpowiedzi na pisemne uwagi Użytkowników Serwisu dotyczące jego funkcjonowania udzielane są w terminie 7 dni od dnia otrzymania zapytania przez Operatora Serwisu.
    2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronach Serwisu.